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投稿者:
社長 ブログ
2012/01/26 7:23
2012年1月26日（木）（晴れ）
大寒も過ぎたというのに、年始のご挨拶回りをしております。
昨日伺ったお客様は、仕事でヨーロッパ、北米、アジア各国を飛び回っていらっしゃることが多く、今年になって初めてお目にかかることができました。
お客様にはこれまでも必ず四半期に一回、当社の提供している技術・サービスに関する経営サイドのレビューをしていただきます。
いつお話をしても創業者（著名な方です。）の経営哲学、社長のVisionが浸透していて、それをうけての”これからのソフトウェア開発のあり方”の話等学ぶべきことが盛り沢山で、とても有意義かつ有益な時間です。
昨日、御挨拶と一通りの話が終わり、
”本年も宜しくお願い申し上げます。”
と言って、同行した開発部門、営業部門の責任者とともに席を立とうとした時・・・
お客様が
”あのー、別件なんですが・・・いやいやこんなこと話をしていいのか・・・”
とおっしゃいます。
すわ”クレーム”か！！
と私を含めた当社の3人に緊張が走りました。
（〃A〃；；）
私：”どんなお話でしょう？？？”
お客様：”いやいや実は先週NHK・BSの”地球アゴラ”と言う番組に生出演しましてね！！知ってます？”地球アゴラ””
私：”すみません。存知あげません。(_ _;m)”
私の両隣に座っている2人も知らないらしい。
お客様：”そうでしょ、そうでしょ実は私も出演オファーがあるまで、全く知らなかったんですよ。”
”地球アゴラ”という番組はインターネットのウェブカメラを使い、世界各地で暮らす日本人とＮＨＫのスタジオを結び、身近なニュースや現地で関心を呼んでいる話題について、お茶の間感覚の会話を生で放送する番組らしい・・・。
ちなみに”アゴラ”とは”広場”という意味のギリシャ語だそうです。
お客様：”私が出演した時は”男たちの日曜日”というテーマでね。アジア各国のビジネスマンの日曜日に対する考え方や過ごし方を探ったものでした。パキスタン、中国、ベトナムのビジネスマンがそれぞれ特色のある過ごし方をしていてなかなか面白かったです！！朝7:00にスタジオ入りして9:00からいきなり生放送ですよ。最初は緊張したけど、良い経験だったな～～！！ ”
私：”事前に教えてくださればよかったのに。再放送はされないのですか？”
お客様：”されます。29日の午後5:00からBS1でされます！！”(｀・ω・´)
私：”日曜日なので出来るだけ生で拝見します。ハードディスクにも録画します。”
お客様：”恥ずかしながら、私は２，３言しかしゃべってないんですよ。しかも”髪の毛”の話題で・・・ＮＨＫからＤＶＤが送られてくるまで、家族にも社員にも話すのはよそうかと・・・。”
とご自分の頭をなでて、笑いながらおっしゃいます。
これまでお客様とは何回も食事をご一緒しましたが、髪の毛に注目したことは正直全くありませんでした。
で・・・あらためてまじまじと見いってしまいました。
番組の中で出た”髪の毛”話題に関するコメントの詳細は知らなかったので、うかつな事は言えないととっさに思った私はニッコリ微笑み返しながら、
”でっ、出演料とかでるんですか？？”
というとても品格のない質問をしてしまいました。
(///∇///)
出演料は無く、代わりに記念品がもらえるそうです。
帰りの道すがら、営業担当が私に聞きました。
”社長、今日みたいにお客様の偉い人から”髪の毛”とかナイーブな話題が出た時、どういうリアクションをとればいいんですか？”
私：”相手が笑いながら言っているときは、微笑みながらさりげない会話を続ければいいのよ！！”
営業担当：”でも今日の社長、思い切り笑っていましたよ。僕は固まっていました。”
私：”笑ってないよ。微笑んだんだよ！！”
もう１人の開発担当：”いえ、笑っていました。”
2人と別れ、ひとりになると、元来気の小さい私は”もしかして笑いすぎたのか・・・”と急に不安になりました。
家に帰って、すぐに29日再放送予定の”地球アゴラ”の録画予約をしました。
番組内でお客様が笑いを誘うようなコメントをして下さっていることを心から祈って！！ (；人；)
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